Supporto

Chiama il nostro numero verde 800 699 961 .

Devi solo avere a portata di mano:

• nome e cognome, data di nascita, codice fiscale/p.iva, numero di telefono
• documento d’identità in corso di validità dell’intestatario della fornitura/legale rappresentante
• eventuale delega alla sottoscrizione in caso di richiesta da parte di terzi (solo allo sportello)
• indirizzo di ubicazione nuova fornitura
• l’indirizzo per l’invio delle fatture e di ogni altra comunicazione
• potenza necessaria all’impianto
• numero PDR (presente sull’etichetta apposta sulla tubazione collegata al tuo immobile)
• il contratto d’affitto o di proprietà dell’immobile sul quale vuoi attivare la fornitura
• dati catastali dell’immobile
• la visura camerale se la richiesta di attivazione viene presentata da una Azienda

Successivamente alla consegna a SG Energia della documentazione di attivazione della fornitura da te sottoscritta, inoltrare alla società di distribuzione locale competente:

• la documentazione prevista dalla Delibera 40/04 dell’ARERA compilata e firmata da un tecnico qualificato
• il modulo H40 rilasciato in fase di sottoscrizione contrattuale, al fine di effettuare l’accertamento documentale in ottemperanza alla normativa vigente e la successiva attivazione della fornitura.

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Devi solo avere a portata di mano:

• nome e cognome, data di nascita, codice fiscale/p.iva, numero di telefono
• documento d’identità in corso di validità dell’intestatario della fornitura/legale rappresentante
• eventuale delega alla sottoscrizione in caso di richiesta da parte di terzi (solo allo sportello)
• l’indirizzo di fornitura
• l’indirizzo per l’invio delle fatture e di ogni altra comunicazione
• numero PDR oppure la Matricola del contatore al fine di identificare la fornitura
• contratto d’affitto o di proprietà dell’immobile sul quale vuoi attivare la fornitura
• dati catastali dell’immobile
• la visura camerale se la richiesta di attivazione viene presentata da una Azienda

Successivamente alla consegna a SG Energia della documentazione di attivazione della fornitura da te sottoscritta, SG Energia invierà la richiesta alla società di distribuzione locale competente.

Ti verrà comunicato l’appuntamento per l’attivazione della fornitura richiesta.

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Devi solo avere a portata di mano:

• nome e cognome, data di nascita, codice fiscale/p.iva, numero di telefono
• documento d’identità in corso di validità dell’intestatario della fornitura/legale rappresentante
• eventuale delega alla sottoscrizione in caso di richiesta da parte di terzi (solo allo sportello)
• numero PDR oppure la Matricola del contatore al fine di identificare la fornitura
• lettura del contatore gas
• l’indirizzo per l’invio delle fatture e di ogni altra comunicazione
• contratto d’affitto o di proprietà dell’immobile sul quale vuoi attivare la fornitura
• dati catastali dell’immobile
• la visura camerale se la richiesta di attivazione viene presentata da una Azienda.

Successivamente alla consegna a SG Energia della documentazione di attivazione della fornitura da te sottoscritta, SG Energia invierà la richiesta alla società di distribuzione locale competente per l’allineamento dei dati di voltura.

Per cessare il servizio di fornitura è necessario compilare in ogni sua parte il modulo di cessazione contrattuale e inviarlo unitamente alla copia del documento di identità del titolare della fornitura a SG Energia, utilizzando uno dei seguenti contatti:

• posta: SG Energia S.p.A., Piazza Duca D'Aosta 12, 20124 Milano
• e-mail: contratti@sgenergia.it

Oppure, chiama il nostro numero verde 800 699 961.

Devi solo avere a portata di mano:

• nome e cognome, data di nascita, codice fiscale/p.iva, numero di telefono
• documento d’identità in corso di validità dell’intestatario della fornitura/legale rappresentante
• eventuale delega alla sottoscrizione in caso di richiesta da parte di terzi (solo allo sportello)
• copia della bolletta/codice cliente

Successivamente alla consegna a SG Energia della documentazione di disalimentazione del punto di fornitura da te sottoscritta, ti verrà comunicato l’appuntamento per la chiusura della fornitura.

Qualora tu non lo sia già, ti consigliamo di registrarti a MY SG Energia, dove potrai trovare tutte le informazioni utili e le relative copie delle tue fatture.

Puoi chiedere copia della bolletta smarrita anche rivolgendoti al servizio Clienti al numero verde 800.900.147.

Ricordati di tenere sempre a portata di mano il codice cliente e il codice fiscale.

Il termine per pagare la bolletta è fissato in 20 giorni dalla data di emissione.

La data di scadenza è sempre riportata nella prima pagina della bolletta al punto n.2 ‘Devo pagare entro…?’.