MY SG Energia
Lo username assegnato al momento della registrazione non può essere modificato in seguito. Per cambiare la password o l’email associata al tuo account, puoi invece seguire questi passaggi:
- Seleziona in alto a destra il tasto «MySG Energia».
- Inserisci login e password assegnate e accedi a MYSG Energia.
- Effettuato l’accesso, seleziona la sezione «Profilo» nella barra di navigazione in alto.
- Clicca sul pulsante «modifica» sottostante alla password oppure all’indirizzo e-mail utilizzati e procedi con la variazione.
Una volta effettuata la richiesta di variazione dell'indirizzo e-mail, riceverai a tale indirizzo un messaggio con un codice di validazione da utilizzare per completare l'operazione.
Per visualizzare le tue bollette, una volta effettuato l’accesso a MySG Energia, hai a tua disposizione diverse alternative.
- Nella Pagina Principale sono evidenziate le tue ultime bollette emesse e il servizio a cui fanno riferimento (Gas/Energia Elettrica/Teleriscaldamento).
- In alternativa, sempre nella Pagina Principale, puoi selezionare la fornitura di cui vuoi visualizzare le bollette, cliccando sulla voce «GESTISCI FORNITURA» e accedere alla sezione «Bollette» cliccando sulla voce omonima nel menù a scorrimento.
- Oppure, puoi visualizzare lo storico delle bollette emesse negli ultimi 2 anni, accedendo alla sezione «BOLLETTE» dal menù a tendina posizionato in alto a destra (≡).
Puoi visualizzare lo storico delle bollette emesse negli ultimi 2 anni, accedendo alla sezione «FATTURE» dal menù a tendina posizionato in alto a destra (≡).
Se sei titolare di una carta di credito Visa o Mastercard, puoi pagare le bollette online in pochi passi:
- Accedi alla tua area riservata su MySG Energia.
- Seleziona la sezione “FORNITURE” nella pagina principale.
- Scegli la fornitura e clicca su “GESTISCI FORNITURA”.
- Vai alla sezione “BOLLETTE” nel menù a scorrimento.
- Clicca su “PAGA LA BOLLETTA” e segui le istruzioni per completare il pagamento con la tua carta di credito.
È possibile solamente se le utenze si riferiscono al medesimo riferimento fiscale e in tal caso l'associazione è automatica.
Per chiudere correttamente il collegamento all’area riservata, devi cliccare la voce «ESCI» nel menù in alto a destra (≡). Questo ti permette di terminare la sessione online in modo sicuro e di evitare problemi di accesso alle sessioni successive.
Se clicchi la «X» in alto nella finestra del tuo browser, potresti non chiudere correttamente il collegamento all’area riservata. Questo potrebbe causare alcuni inconvenienti di collegamento alla seconda e alle altre sessioni online. Ti consigliamo quindi di usare sempre la voce «ESCI», presente nel menù in alto a destra (≡), per terminare la sessione online.