MY SG Energia
SG Energia mette a disposizione alcuni servizi anche direttamente da Internet, così potrai accedere ai nostri sportelli da casa, all'orario che preferisci, in tutta comodità!
Accedendo all’area riservata potrai visualizzare le fatture, consultare lo storico dei consumi, gestire i dati personali, comunicare in tempo reale l'autolettura e molto altro ancora.
Ti ricordiamo che la registrazione online non annulla la spedizione a mezzo posta della bolletta cartacea e/o del bollettino, bensì la integra con la spedizione anche a mezzo posta elettronica; le fatture, quindi, continuano a essere spedite regolarmente anche in formato cartaceo.
Solamente se lo desideri, è possibile annullare la spedizione a mezzo posta delle bollette, attivando il servizio gratuito aggiuntivo «Bollett@click».
Per poterti registrare a MySG Energia tieni a portata di mano codice cliente, codice fiscale/partita IVA e indirizzo e-mail:
- Vai alla pagina my.sgenergia.it
- Clicca la voce «REGISTRATI ORA»
- Compila i campi richiesti.
Al termine, riceverai un'email di conferma con un link che ti permetterà di completare la registrazione e impostare una password.
Se vuoi accedere al profilo di un altro cliente già registrato a MySG Energia per visualizzare i suoi contratti, devi richiedere una delega.
La procedura dipende dal fatto che tu sia già registrato o meno a MySG Energia.
Se sei un nuovo utente, segui questi passi:
- Visita la pagina MySG Energia.
- Clicca la voce «REGISTRATI ORA».
- Clicca la voce «REGISTRAZIONE DELEGATO».
- Al termine, riceverai un'email di conferma con un link che ti permetterà di completare la registrazione e impostare una password.
Se invece sei un utente già registrato, segui questi passi:
- Accedi alla tua area riservata su MySG Energia.
- Seleziona la sezione “PROFILO” nella pagina principale.
- Clicca la voce «RICHIEDI DELEGA» nella parte inferiore della sezione.
- Compila i campi richiesti.
In entrambi i casi, è necessario che il cliente delegante approvi la richiesta di delega. Riceverà la richiesta sulla propria email di registrazione.
Attivando il servizio Bollett@click rinunci all’invio cartaceo delle tue bollette.
Infatti, a ogni emissione di bolletta riceverai una notifica all’indirizzo di posta elettronica (abbinato alla registrazione al MySG Energia): all’interno della mail troverai un link (valido 7 giorni) grazie a cui potrai accedere direttamente alla tua registrazione e consultare la bolletta emessa.
Trascorsa una settimana, il collegamento viene disattivato e la bolletta rimane disponibile all’interno del profilo online, raggiungibile per mezzo delle credenziali assegnate.
Puoi attivare autonomamente il servizio Bollett@click direttamente da MySG Energia, servendoti dei box presenti in homepage oppure nelle sezioni dedicate a ogni fornitura.
In alternativa, e per procedere alla disattivazione del servizio, puoi compilare in ogni sua parte il presente modulo e inviarlo unitamente alla copia del documento di identità a SG Energia, utilizzando uno dei seguenti contatti:
- posta: SG Energia S.p.A., Piazza Duca D'Aosta 12, 20124 Milano
- e-mail: servizioclienti@sgenergia.it
Per poter recuperare la password di accesso, segui la procedura:
- Seleziona in alto a destra il tasto «MySG Energia»
- Clicca sul pulsante «PASSWORD DIMENTICATA?»
- Inserisci nome utente/codice cliente e codice fiscale/partita IVA.
A seguire riceverai una e-mail nella quale troverai il tuo username e un link per reimpostare una nuova password.