Per riattivare la fornitura sospesa per morosità, occorre inviare a SG Energia l’attestazione dell’avvenuto pagamento tramite e-mail all’indirizzo servizioclienti@sgenergia.it oppure con consegna a mano direttamente presso i nostri sportelli.
Una volta registrato il pagamento, SG Energia Servizi trasmette subito la richiesta di riattivazione della fornitura al distributore.
Il distributore deve riattivare la fornitura entro 2 giorni feriali dalla data di ricevimento della richiesta da parte del venditore.
Se la richiesta di riattivazione giunge al distributore oltre le ore 18:00 nelle giornate di lunedì, martedì e mercoledì, e oltre le ore 14:00 nelle giornate di giovedì e venerdì, il distributore può considerare le richieste come pervenute il giorno successivo.