Bolletta

Una bolletta tutta da scoprire

Dal 1° luglio 2025 arriva una nuova bolletta luce e gas: più chiara, leggibile e facile da confrontare, grazie al nuovo formato definito da ARERA.
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Essere chiari e vicini ai nostri clienti è da sempre la missione di SG Energia.

Crediamo che capire la bolletta sia il primo passo per diventare consumatori consapevoli.

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La copertina, semplice e facile da capire
Frontespizio

La copertina, semplice e facile da capire

Cos'è: è la prima pagina della tua bolletta. Contiene subito le informazioni essenziali: intestazione, periodo, importo da pagare e scadenza.

Cosa c'è di nuovo: ora trovi nuove informazioni utili, come la data di scadenza del bonus sociale e i tuoi consumi dell’anno passato. Alcune voci di dettaglio (come tasse o spese di rete) sono state spostate alla seconda pagina, per rendere il frontespizio più leggibile.

Beneficio: Il frontespizio unificato segue un formato chiaro e coerente, così leggere la bolletta diventa più semplice e intuitivo, mese dopo mese.

Attenzione: i dettagli completi li trovi nella pagina successiva, ben spiegati e suddivisi.
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LO SCONTRINO DELL'ENERGIA

Sai esattamente quanto spendi per cosa

Cos'è: È come lo scontrino del supermercato, ma per la tua bolletta. Mostra quanta energia hai consumato, quanto costa e come si arriva al totale.

Cosa c'è scritto: Lo scontrino dell’energia evidenzia ogni voce con la logica “quantità × prezzo”. Indica separatamente la quota per consumi, quota fissa, tasse e oneri di sistema.

Beneficio: Hai una visione chiara e immediata di come viene calcolato ciò che paghi. Tutto in modo semplice, sintetico e trasparente.

Attenzione: se il significato di qualche parola non è chiaro o vuoi approfondire tutti i dettagli delle singole voci di spesa, inquadra il QR code con il tuo smartphone: ti porta direttamente alla pagina con i dettagli completi. Preferisci non usare il digitale? Puoi sempre contattarci: ti aiutiamo noi.
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Sai esattamente quanto spendi per cosa
Più controllo sulla tua offerta, tutto nero su bianco
IL BOX DELL'OFFERTA

Più controllo sulla tua offerta, tutto nero su bianco

Cos'è: Il punto della bolletta che riepiloga e spiega le condizioni della tua offerta (es. prezzo fisso, prezzo variabile), da che cosa è composta, quale prezzo stai pagando, e qual è la scadenza prevista.

Perché è utile: Puoi verificare in ogni momento che l’offerta sia quella che hai scelto e quanto stai pagando. Se hai un’offerta variabile, puoi anche monitorare l’andamento mensile del prezzo, in base all’evoluzione dei mercati all’ingrosso da cui noi compriamo l’energia.

Beneficio: più trasparenza, sai esattamente cosa hai firmato e quanto ti costa.

Attenzione: qui trovi i costi della tua offerta. I costi regolati, uguali per tutti, sono in un’altra sezione. Per offerte variabili o a rate, tutti i dettagli sono su app o sito.
Niente digitale? Contattaci, ti aiutiamo noi.
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Ricalcoli

Ricalcoli dettagliati: sai sempre cosa è stato modificato

Cos'è: Questa sezione compare solo se dobbiamo aggiornare dei dati passati, ad esempio quando passiamo da consumi stimati a consumi reali.

Cosa succede: Se hai pagato di meno, potresti vedere un conguaglio. Se hai pagato troppo, riceverai un rimborso.

Beneficio: paghi solo per quello che hai consumato davvero.

Attenzione: Nello scontrino, quando ci sono i ricalcoli, trovi un riepilogo semplice nella seconda pagina e i dettagli completi qualche riga più avanti.
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Ricalcoli dettagliati: sai sempre cosa è stato modificato
Solo quello che ti serve, senza fronzoli.
ELEMENTI INFORMATIVI ESSENZIALI

Solo quello che ti serve, senza fronzoli.

Cos'è: Una serie di riquadri ordinati con tutte le informazioni utili: modalità di pagamento; eventuali bollette arretrate; letture del contatore e storico consumi; dati del contratto.

Beneficio: Le informazioni sono chiare, ordinate e subito consultabili. Se hai un’offerta complessa, puoi comunque approfondire online. Meno affollamento di dati inutili → più spazio a quello che serve davvero.

Attenzione: se cerchi qualcosa subito, guarda i titoli dei riquadri: sono pensati per aiutarti.
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QR CODE E DETTAGLI ONLINE

Tutti i dettagli sempre con te, in un click

Cos'è: un piccolo codice QR code che puoi inquadrare con lo smartphone per accedere subito alla versione digitale completa della tua bolletta, con tutti i dettagli.

Beneficio: hai accesso a tutti i dettagli, comprese le formule di calcolo, in modo sicuro e trasparente.

Attenzione: non hai l’app? nessun problema! Scaricala qui 👉 https://myappenergy.com/; accedi con le tue credenziali; oppure contattarci: ti aiutiamo volentieri, anche offline.
Tutti i dettagli sempre con te, in un click
In sintesi
In sintesi

PIÙ CHIARA, PIÙ UTILE, PIÙ TRASPARENTE.

La nuova bolletta è stata ridisegnata per aiutarti a capire di più, non di meno. Ogni sezione ha il suo ruolo, ogni informazione è al posto giusto.

All'inizio può sembrarti diversa, ma è pensata per essere più chiara, più utile, più trasparente.

Hai dubbi? Noi ci siamo, sempre.

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